Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026In VisionPure ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a essere completamente trasparenti su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa – si applica a tutti i nostri clienti in tutto il mondo.
🔒 In breve: Raccogliamo solo i dati necessari per elaborare il tuo ordine e migliorare la tua esperienza. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Mai.
1. Chi siamo
VisionPure è un marchio internazionale che vende a clienti in oltre 21 paesi in tutto il mondo.
Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattarci direttamente all'indirizzo help@visionpure.site.
2. Quali dati raccogliamo
Quando visiti il nostro negozio o effettui un ordine, potremmo raccogliere i seguenti tipi di dati:
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Dati identificativi – nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché indirizzo di fatturazione e di spedizione.
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Dati di pagamento – dati della carta di credito/debito o informazioni PayPal. Nota: non conserviamo i tuoi dati di pagamento completi. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento terzi certificati.
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Dati dell'ordine – prodotti acquistati, valore dell'ordine, cronologia degli ordini e dettagli di spedizione.
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Dati del dispositivo e di utilizzo – indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine e URL di provenienza, raccolti tramite cookie e strumenti di analisi.
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Comunicazioni – tutti i messaggi, le e-mail o le richieste che invii al nostro team di assistenza.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
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Per elaborare ed evadere i tuoi ordini, incluse spedizione, tracciamento e conferma di consegna.
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Per comunicare con te – riguardo allo stato del tuo ordine, agli aggiornamenti sulla spedizione e alle richieste di assistenza.
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Per inviare comunicazioni di marketing, come promozioni, novità e offerte esclusive – ma solo se hai acconsentito a riceverle.
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Per migliorare il nostro negozio e l'esperienza del cliente attraverso analisi e dati comportamentali.
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Per prevenire le frodi e garantire la sicurezza delle transazioni sulla nostra piattaforma.
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Per adempiere agli obblighi di legge, inclusi la tenuta dei registri fiscali e i requisiti normativi internazionali.
4. Come condividiamo i tuoi dati
Non vendiamo, scambiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i tuoi dati esclusivamente nei seguenti casi, strettamente limitati:
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Corrieri e partner logistici – per consegnare il tuo ordine al tuo indirizzo. Il tuo nome e il tuo indirizzo di consegna vengono condivisi solo nella misura necessaria.
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Fornitori di servizi di pagamento – come Stripe, PayPal o Shopify Payments, per elaborare la tua transazione in modo sicuro.
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Piattaforme di marketing – come i fornitori di servizi e-mail che utilizziamo per inviare newsletter o promozioni per le quali hai dato il consenso.
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Strumenti di analisi – come Google Analytics, per capire come i clienti interagiscono con il nostro negozio.
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Autorità pubbliche – qualora richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o per tutelare i diritti e la sicurezza di VisionPure o dei nostri clienti.
⚠️ Importante per i clienti internazionali: poiché spediamo in oltre 21 paesi, i dati del tuo ordine potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi dal tuo. Effettuando un ordine presso di noi, acconsenti a tale trasferimento in conformità con la presente informativa sulla privacy.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro negozio utilizza i cookie – piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo – per migliorare la tua esperienza di navigazione, salvare le tue preferenze e analizzare il traffico. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
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Cookie necessari – indispensabili per il funzionamento del negozio, ad esempio per salvare il carrello e la sessione.
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Cookie analitici – servono a comprendere il comportamento dei visitatori e a migliorare le prestazioni del nostro negozio.
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Cookie di marketing – servono a mostrare annunci pubblicitari pertinenti e a misurarne l'efficacia su piattaforme come Facebook e Google.
Puoi gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe compromettere la funzionalità del nostro negozio.
6. Periodo di conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa, inclusa la conservazione della documentazione degli ordini per finalità contabili e di conformità normativa. Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati, li rimuoveremo dai nostri sistemi attivi entro 30 giorni, salvo laddove siamo tenuti per legge a conservarli.
7. I tuoi diritti
A seconda del tuo paese di residenza, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
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Diritto di accesso – richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
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Diritto di rettifica – chiederci di aggiornare o correggere dati inesatti.
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Diritto alla cancellazione – richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dai nostri sistemi.
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Diritto di opposizione – annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail.
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Diritto alla portabilità dei dati – richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo help@visionpure.site. Risponderemo a tutte le richieste verificate entro 30 giorni.
8. Sicurezza dei tuoi dati
Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Il nostro negozio utilizza una crittografia SSL standard del settore per proteggere i dati durante la trasmissione. Tutte le transazioni di pagamento sono crittografate ed elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento conformi allo standard PCI-DSS.
Sebbene adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati, nessun metodo di trasmissione dei dati su Internet è sicuro al 100%. Ti consigliamo di utilizzare password sicure e di contattarci immediatamente se sospetti un utilizzo non autorizzato del tuo account.
9. Privacy dei minori
Il nostro negozio non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati personali, ti preghiamo di contattarci: provvederemo a rimuoverli tempestivamente.
10. Link a siti di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti. Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy di tutti i siti esterni che visiti.
11. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti di legge. In tal caso, aggiorneremo la data indicata all'inizio di questa pagina. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa. L'uso continuato del nostro negozio dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
12. Contatti
Se hai domande, dubbi o richieste riguardo a questa informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali, il nostro team è disponibile 24 ore su 24 per assisterti.